Dialoog Mentori ja mentee vahel…

Kirjutanud Pert Lomp

19. apr. 2024

Hea lugeja, otsustasin kirjutada väga lihtsustatud kujul vestluse näidise, kuidas ja millisel toonil reeglina käib mentori ja mentee vaheline suhtlus. Kui teil hetkel puudub veel kogemus mentoriga kohtumisest, siis saaksite tunnetuse sellest suurepärasest edasiviivast jõust millega kaks osapoolt usalduslikus keskkonnas suhtlevad. Arutelu baseerub juhtumil, kus uus juht on alustanud omas uues rollis ja ta tunneb, kuidas meeskonnas on kadumas usaldus.

Mentor: Tere hommikust! Kuidas sa täna ennast tunned?

Mentee: Tere hommikust. Ausalt öeldes, olen viimasel ajal tundnud end natuke muresena. Tundub, et meie meeskonnas on tekkinud mingisugune usalduse puudumine, nii minu kui ka minu töötajate vahel.

Mentor: See on oluline teema, ja ma olen siin, et sind selles olukorras toetada. Kas sa saaksid mulle anda rohkem konteksti, miks tunned, et usaldus on nõrgenenud?

Mentee: Jah, muidugi. Viimasel ajal on meie meeskond olnud läbipaistvuse osas üsna suletud. Näen, et töötajad ei jaga enam informatsiooni avatult ja tundub, et kõik on muutunud selliseks kinniseks.
Mentor: Kas sa oled proovinud sellele otse läheneda, küsida tagasisidet või mõista, mis võib olla selle muutuse taga?
Mentee: Jah, olen üritanud, kuid tunnen, et kõik on nagu müüri taga. Töötajad ei räägi avameelselt, ja ma olen mures, et see hakkab mõjutama meie meeskonna tõhusust.
Mentor: Usalduse taastamine võib võtta aega, kuid esimene samm on mõista, miks see usalduse kaotus juhtus. Kas oled proovinud individuaalselt vestelda mõne töötajaga ja küsida nende arvamust?
Mentee: Olen paar korda üritanud, kuid tundub, et kõik on nagu lukus. Nad ei jaga oma muresid ega anna teada, mis neid mõjutab.
Mentor: Kas oled kaalunud, et korraldada meeskonnaga avatud vestlus, kus saaksite kõik koos rääkida avameelselt oma muredest ja väljakutsetest?
Mentee: Ma olen mõelnud selle peale, aga kardan, et võib-olla see tekitab rohkem pinget või et keegi ei taha avalikult välja öelda, mis muret teeb.
Mentor: Ma saan aru, et see võib olla hirmutav olukord, kuid avatud suhtlus on usalduse taastamise võti. Kui inimesed tunnevad, et nende arvamust austatakse ja kuulatakse, võivad nad olla avatumad jagama.
Mentee: Sul ilmselt on õigus. Ma proovin korraldada meeskonnaga avatud vestluse ja näha, kuidas see läheb. Aga kuidas ma saan tagada, et inimesed tunnevad end tõesti kuulduna?
Mentor: Hea küsimus. Oluline on kuulata aktiivselt, mitte ainult kuulda sõnu. Küsi järelküsimusi, kinnita, et mõistad nende seisukohti, ja näita, et nende arvamus on sulle oluline. Näita, et oled avatud konstruktiivsele tagasisidele.
Mentee: Tänan, see on kasulik nõuanne. Ma proovin seda ja loodetavasti suudame usaldust taastada ning muuta meie meeskonna taas avatuks ja koostöövalmiks.
Mentor: Sa oled tubli, et oled valmis sellele väljakutsele vastu astuma. Et saaksime liikuda edasi ja seatud eesmärkide poole, võiksime püstitada konkreetse eesmärgi järgmiseks kuuks. Mida sa arvad sellest?
Mentee: See tundub hea mõte. Eesmärk võiks olla korraldada meeskonnaga avatud vestlus ja arutelu konkreetselt läbipaistvuse teemal. Tahaksin, et kõik tunneksid, et nende arvamus loeb ja et me liigume edasi koos.
Mentor: Suurepärane eesmärk! Kui see vestlus on toimunud, võime hinnata, kuidas see mõjutas usaldust ja millised võiksid olla järgmised sammud. Kas oled nõus seda eesmärki järgmisel meeskonna koosolekul jagama?
Mentee: Jah, kindlasti. Ma teen ettevalmistusi ja teatan sellest järgmisel nädalal toimuval koosolekul.
Mentor: Fantastiline! Ma olen siin, et sind toetada kogu selle protsessi vältel. Kui sul peaks olema vaja täiendavat nõu või jagada oma mõtteid, võta julgelt ühendust. Oleme üheskoos selle väljakutse lahend

Seotud postitused

Keegi ei armasta müügimehi…?

Keegi ei armasta müügimehi…?

Kes ei tunneks kerget vastumeelsust müügimeeste vastu? See on tavaline, sest liiga sageli kohtume müügimeestega, kes ei kuula, vaid ainult räägivad. Hiljuti sain kõne, mis kestis peaaegu 5 minutit ja oli täis ühepoolset jutustamist. Püüdes midagi öelda, ei leidnud ma...

Ole müügikatalüsaator – mitte lammas

Ole müügikatalüsaator – mitte lammas

Kõik algas umbes 2000. aasta paiku, kui internet ja tarkvaraarendus hakkasid jõudsalt arenema. Turule tuli palju uusi asju. Iga tarkvaratükk oli justkui päästjaks ja tulemuslikkuse tõstjaks ettevõtete jaoks. See oli tehnoloogilise revolutsiooni aeg. Kõik oli seotud...